Банк был создан в 1991 году в форме ООО Госбанком СССР с целью «эффективного использования финансовых ресурсов для ускоренного, пропорционального развития связи и информационных систем». Учредителями-пайщиками выступили предприятия связи Москвы и некоторых областей России, а также Украины, Казахстана, Узбекистана, Таджикистана, Армении, акционерные общества и др. В сентябре 2008 года* некогда опорный банк телекоммуникационной отрасли пал жертвой кризиса после обвала фондового рынка, заигравшись на рынке операций РЕПО с ценными бумагами, а также выдав большое количество кредитов сомнительного качества. Кроме того, по мнению некоторых участников рынка, мог иметь место и банальный вывод активов в интересах структур датчанина Джеффри Гальмонда и нескольких стоявших за ним лиц. Общий объем проблемных активов кредитной организации оценивался на уровне 60 млрд рублей.
Учитывая высокую социальную значимость Связь-Банка (развитую сеть продаж, 400 тыс. пластиковых карт, 150 тыс. вкладчиков, выплаты пенсий), правительство поручило Внешэкономбанку заняться его спасением. За символическую сумму ВЭБ стал владельцем 90% акций банка, а на оставшиеся 10% выставил обязательную оферту миноритариям. С сентябре 2008 года на должность председателя правления санируемого банка был назначен директор департамента промышленности ВЭБа Александр Житник. А менее чем через год, в августе 2009-го, его сменил другой ставленник ВЭБа — Денис Ноздрачев. В феврале 2011 года было объявлено об окончании санации Связь-Банка (ВЭБу это обошлось в 125 млрд рублей).
На текущий момент главным акционером кредитной организации является государственная корпорация «Банк развития и внешнеэкономической деятельности (Внешэкономбанк)» с долей почти 99,47% акций. В конце 2009 года возглавлявшийся Владимиром Путиным, на тот момент премьер-министром РФ, наблюдательный совет ВЭБа одобрил концепцию создания на базе Связь-Банка и Почты России федерального почтового банка. В случае если хотя бы в 25 тыс. из 40 тыс. отделений почты откроются офисы кредитной организации, Связь-Банк станет крупнейшим розничным банком по размеру сети продаж.
Связь-Банк демонстрирует активное развитие по всем основным показателям (активам, кредитному портфелю, капиталу, срочным пассивам). Кредитная организация своевременно получает необходимую поддержку от материнской структуры (как вливания в капитал, так и фондирование в других формах). Банк является универсальным, имеет несколько хорошо развитых направлений: это кредитование корпоративных заемщиков, розничные кредиты, операции с ценными бумагами, конверсионные операции, расчетно-кассовое обслуживание, ипотека и др., — а также представительную клиентскую базу.
Среди клиентов Связь-Банка присутствует большое количество крупных и средних компаний различных отраслей: ОАО «Акрон», ОАО «Сахатранснефтегаз», ОАО «Омскгоргаз», «Омскэнергосбыт», ФГУ «Росвоенипотека», Почта России, «Агрисовгаз», ОАО «Ростелеком», Прионежская сетевая компания, НПК «Сервис», МУП «Владимирводоканал», международный аэропорт Сочи, ОАО «Сибавиастрой», ГК «Сервико», ОАО «Карат», МРСК Центра и Приволжья, «Сибирьэнерго», Юргинский машиностроительный завод, ТЗК «Шереметьево», Томская энергосбытовая компания, ОАО «Мордовцемент», «ВЭБ-лизинг», «КуйбышевАзот», ЗАО «ВСП-Процессинг», Калининградский тарный комбинат, Уральский завод РТИ, ООО «Вест-Алко», «Петрозаводские коммунальные системы», ГНЦ «Южморгеология», ТГК-14, СУ-155, Челябинский трубопрокатный завод, «Иркутскэнерго», ОАО «Дальмостострой», «Камский кабель», шахта «Заречная», «Курскрегионэнергосбыт», ООО «Волма», «Евросибэнерго», Томская судоходная компания, ДРСК, Ковровский электромеханический завод, НПО «Элсиб», «КДВ Групп», ОАО «ТРК», компания «Транстелеком».
По итогам 2013 года активы кредитной организации увеличились на 31%. В пассивной части баланса наблюдается рост привлеченных средств (средства до востребования и депозиты финансовых организаций и частных клиентов), в активах вновь привлеченные средства были направлены в основном на увеличение кредитного портфеля, а также вложены в высоколиквидные активы.
Ключевым источником средств банка являются средства предприятий и организаций (включая государственные и муниципальные организации) — 51%, на депозиты физлиц приходится 8% пассивов-нетто. Средства банков (привлеченные МБК) — 19%, из которых треть привлечена от ЦБ РФ. Банк имеет давнюю историю публичных заимствований. Предположительно ВЭБ фондирует банк как путем покупки его ценных бумаг (векселей, облигаций), так и через межбанковские и субординированные кредиты. Собственные средства (капитал и резервы) — 8,4%. Обороты по счетам клиентов внутри месяца высокие, составляют 600—900 млрд рублей ежемесячно.
В составе активов доминирует кредитный портфель, на него приходится 56% активов-нетто, представлен преимущественно корпоративными кредитами (72%), однако банк также имеет сильные позиции и в рознице (28%). Просрочка портфеля по РСБУ показана на уровне 3%. Банк имеет возможность периодически продавать ВЭБу некачественные кредиты и тем самым «чистить» баланс. Портфель ценных бумаг — 24%, в составе портфеля преобладают корпоративные облигации. Средства в банках (выданные МБК) — 9%, высоколиквидные активы (денежные средства в кассе и на корсчете в ЦБ) — 4%.
Особенностью банка также является обслуживание клиентских счетов Почты России (обороты на уровне 170—220 млрд рублей в месяц). Сильными сторонами банка являются поддержка акционера по капиталу и фондированию, хорошая диверсификация клиентской базы, новые клиенты высокого класса, обслуживание и кредитование которых стало доступно при смене акционеров в 2008 году.
На рынке межбанковских кредитов финучреждение работает в обе стороны, в последние месяцы активнее и в больших объемах выступая нетто-кредитором. По итогам 2013 года банк получил чистую прибыль в размере 1,4 млрд рублей (в 2012 году аналогичный показатель составил 1,8 млрд).
Совет директоров: Сергей Васильев (председатель), Сергей Лыков, Олег Демидов, Алексей Курочкин, Владимир Минин, Денис Ноздрачев, Дмитрий Страшнов (гендиректор ФГУП «Почта России»), Алексей Эскиндаров.
Правление: Денис Ноздрачев (председатель, президент), Иван Большаков, Александр Копейко, Сергей Волохов, Владимир Мамакин, Ольга Олейник, Алексей Рукавишников, Тарас Усик.
* До октября 2008 года основными акционерами банка были ОАО «РТК-Лизинг» (24,96%), ООО «СпецРесурс» (19,17%), ЗАО «УК «Достояние» (доверительный управляющий; 19,17%), ООО «Химтэк» (7,8%), ЗАО «Деймос», ЗАО «Фобос» и ЗАО «Оберон» (по 6,66%), «Связьинвест», «Ростелеком», «Уралсвязьинформ» и другие телекоммуникационные компании, а должность президента — председателя правления банка занимала бывший первый заместитель председателя Сбербанка Алла Алешкина. На этом посту она в начале 2008 года сменила многолетнего главу банка Геннадия Мещерякова.