Помимо головного офиса банка, в распоряжении клиентов 59 его обособленных подразделений, в которых трудится около 1,5 тыс. человек. В 17 городах установлено свыше 60 банкоматов ВУЗ-Банка. Держателями эмитированных банком пластиковых карт являются более 30 тыс. клиентов. ВУЗ-Банк работает с частными и корпоративными клиентами, отдельное направление — работа с представителями малого и среднего бизнеса. Спектр услуг достаточно широк, а в качестве инноваций предлагаются такие возможности, как резервирование счета (номер вновь открываемого счета юридические лица и индивидуальные предприниматели могут узнать еще до оформления документов) и money back (возврат стоимости тарифного плана в случае, если клиент не удовлетворен качеством обслуживания).

За десять месяцев 2013 года активы банка незначительно сократились — на 1,5%, или 233,7 млн рублей. Снижение показателей зафиксировано также по кредитному портфелю, вкладам населения, вложениям в ценные бумаги. На текущий момент в структуре активов доминирует кредитный портфель (60% нетто-активов). Около двух третей портфеля приходится на розничные кредиты. Остатки на корсчетах в банках группы «Лайф» и выданные межбанковские кредиты занимают в совокупности четверть активов. На рынке межбанковского кредитования ВУЗ-Банк почти не активен, изредка размещает незначительные объемы средств. За счет средств частных клиентов сформировано 57% ресурсной базы, еще 17% приходится на депозиты и расчетные счета юрлиц. Обороты по счетам клиентов составляют 22—23 млрд рублей ежемесячно.

По итогам 2012 года чистая прибыль кредитной организации по РСБУ составила 498,5 млн рублей (в 2011 году аналогичный показатель равнялся 280,2 млн). По итогам десяти месяцев 2013 года банк заработал 368,9 млн рублей.

Совет директоров: Александр Железняк (председатель), Эдуард Пантелеев, Николай Токарев, Николай Фирсов, Андрей Золотухин.

Правление: Андрей Золотухин (председатель), Александр Серебряный, Алексей Мизюлин, Светлана Беляевских.

*Финансовая группа «Лайф» — банковский холдинг, созданный на основе московского «Пробизнебанка». Сейчас объединяет 7 банков: Пробизнесбанк (Москва), «Пойдем!» (Москва), ВУЗ-Банк (Екатеринбург), Экспресс-Волга (Саратов), Национальный Банк Сбережений (Иваново), Газэнергобанк (Калуга), «Солидарность» (Самара), а также факторинговую компанию «Лайф», ЛК «Пролизинг», «Пробизнес-Девелопмент», а также ряд смежных бизнес-структур. Группа имеет свыше 300 офисов более чем в 60 регионах, 1,2 млн клиентов, 14 тыс. человек персонала. Консолидированные активы группы по МСФО в 2013 году составили 171 млрд рублей, капитал — 17,3 млрд, прибыль за 2013 год — 2,36 млрд рублей.