Телефонный номер


Телефонный номер (или абонентский номер) — последовательность цифр (реже также букв), присвоенная пользователю или абоненту телефонной сети, зная которую, можно ему позвонить. С технической точки зрения телефонный номер — необходимое условие автоматической коммутации вызова, которое определяет маршрут его прохождения и поиска телефонного оборудования вызываемого пользователя для соединения (в рамках сигнализации). Телефонный номер назначается обслуживающим персоналом АТС или коммутатора, так чтобы каждый пользователь сети имел уникальную идентификацию. При подключении к телефонной сети общего пользования абонентский номер (идентификатор, ID) выделяется компанией-оператором связи при заключении договора об оказании услуг телефонной связи. В свою очередь, регулированием и распределением диапазонов (блоков) номеров в глобальной телефонной сети общего пользования между компаниями, также как и стандартизацией и общим контролем за услугами связи занимаются соответствующие государственные и международные организации.

В частности, существует рекомендация ITU-T под номером E.164, определяющая общий международный телекоммуникационный план нумерации, используемый в телефонных сетях общего пользования и некоторых других сетях. Согласно E.164 номера могут иметь максимум 15 цифр и обычно записываются с префиксом «+».

Российские «Правила оказания услуг телефонной связи» определяют абонентский номер как «выделяемый абоненту при заключении договора об оказании услуг телефонной связи номер, по которому идентифицируется подключенное к телефонной сети абонентское устройство при соединении с ним других абонентских устройств». В России регулятором в области телефонных номеров является МинКомСвязи (в частности Федеральное агентство связи).

Выделенный международный номер может являться собственностью оператора связи или закрепляться за абонентом навсегда, в зависимости от особенностей регионального законодательства и правил применения номеров в местных телефонных сетях. Случай постоянного закрепления номера за абонентом, в т. ч. при переходе на обслуживание в сеть другого оператора связи получило название функции переносимости номера. Подобная услуга для мобильных номеров предоставляется во многих странах мира (в т.ч. в Российской Федерации). Аналогичным образом в некоторых регионах мира перенос в другую сеть возможен и для местных номеров фиксированной телефонной связи.

Виды номеров

В зависимости от назначения и принятого плана нумерации в стране и используемой телефонной сети, номера могут подразделяться на разные типы. Это внутренние номера корпоративных АТС, местные региональные номера, а также мобильные и специализированные номера (например номера экстренных служб). Местные географические номера, с привязкой по префиксу или коду к населённому пункту, обычно называют географическими номерами, на жаргоне телефонистов ABC-номера. Негеографические номера в сетях передвижной связи (мобильные) и специализированные национальные номера называют также DEF-номерами. В Российской Федерации DEF-номера также называют федеральными номерами.

Внутренние номера

Внутренние номера — это номера пользователей-сотрудников одной организации использующих одну офисную АТС или УПАТС или обособленной телефонной сети данной организации (в том числе с применением нескольких коммутационных устройств и в нескольких филиалах). Обычно внутренние номера — это короткие трёх-, четырёхзначные номера, упрощающие совершение вызовов между сотрудниками. Также в крупных телефонных сетях больших организаций может использоваться пяти-, шести- или семизначная нумерация. В России получило распространение понятие «ведомственная связь», где в рамках отдельного ведомства государственного управления используется собственная нумерация и коммутаторы, обеспечивающие работу такой телефонной сети.

Так как внутренние номера не используются в телефонной сети общего пользования, в различных организациях могут использовать одни и те же короткие диапазоны номеров абонентов. Например, во многих небольших компаниях, как правило используют одни и те же трёхзначные номера вида 200—399, 300—399 или 400—499 и т. п.

В случае подключения УАТС к ТфОП, для организации выделяется один или несколько местных номеров данного населённого пункта (иногда также мобильный номер в рамках FMC). Внутренние номера организации при вызове извне могут быть набраны вручную оператором (например секретарём), или самим звонящим абонентом в автоматическом режиме тонального набора, за счёт специальных услуг АТС типа DISA или автосекретарь.

При совершении вызова абонентом УПАТС, как правило, он должен набрать специализированный код выхода на городской или международный план нумерации.

Таким образом, внутренний номер абонента как бы скрывается за местным номером АТС. Поэтому говорят, что у абонента внутренней сети, кроме общего номера организации в ТФОП, есть дополнительный или добавочный номер, по-английски extension — «расширение». Внутренний номер пользователя, наряду с общим номером организации указывают в контактных данных (например в контактной книге, на визитках, в подписи к электронным письмам и т. п.) через примечание «доп.» — дополнительный, «доб.» — добавочный, «вн.» — внутренний или «ext.», а также через символ #.

Примеры:

  • (+7 123) 456-78-90 доб. 221
  • (+7 123) 456-78-90 #221
  • +71234567890 ext. 221

Операторы связи также предлагают организациям услугу DID, которая автоматически связывает внутренние номера абонентов УПАТС с одним или несколькими внешними номерами телефонной сети общего пользования. Этот сервис применяется для подстановки правильного внешнего номера при исходящих вызовах и для вызова пользователя без необходимости дополнительного донабора внутреннего номера.

Номера телефонной сети общего пользования

Географические номера

Географический местный номер открытого плана — номер внутри одного населённого пункта или региона (города, села, области), который не включает в себя код города и страны. Такие номера удобны для жителей населенного пункта, ввиду сокращения длины набора при вызове и большей простоты для запоминания. В России, ввиду исторического использования открытых планов нумерации, многие абоненты внутри одного региона обмениваются легко запоминающимися 6- или 7-значными номерами, например 12-34-56, или 789-00-01. В разных регионах, такие номера открытого плана могут повторяться. Для совершения дозвона до абонента из другого города или страны, необходимо набирать номер абонента вместе с кодом города.

Географический национальный номер открытого плана — уникальный номер абонента в рамках одной страны, обязательно содержащий код населённого пункта или региона (то есть с привязкой к региону по коду). Удобство такого номера в том, что его можно сообщать любым абонентам из любого региона или города в рамках одной страны. Недостатки заключаются в длине, обычно это 10, 11, 12 и более знаков, например 8-499-123-45-67 (типовой 11-значный московский номер). Кроме того возможно изменение кода города, а значит и телефонного номера конечного абонента, что часто случается при быстром росте абонентской базы в мегаполисах.

Географический международный номер закрытого плана нумерации — телефонный номер, содержащий кроме номера конечного абонента и кода населённого пункта, код страны. Номер абонента доступен для вызова из любого региона мира и является глобально уникальным. Различия в наборе могут быть только из-за особенностей совершения международных вызовов в разных странах. Именно в таком глобально-уникальном виде рекомендует организовывать диапазоны телефонных номеров Международный союз электросвязи, так как очевидно, что это упрощает совершение международных вызовов. Однако, многозначные номера из более чем 12 цифр гораздо сложнее запоминать конечным пользователям телефонной сети общего пользования, что впрочем нивелируется при повсеместном распространении телефонных аппаратов с встроенными телефонными книгами, где вызов нужного абонента осуществляется нажатием 1-2 клавиш или даже голосовым набором. В соответствии с приказом Мининформсвязи, в 2008 году Россия должна была полностью перейти на закрытый план нумерации. Однако по состоянию на 20 августа 2013 года закрытый план нумерации был введён только в Москве.

Негеографические телефонные номера — выделенные диапазоны национальных номеров, не связанные с территориальным делением. Используются для идентификации оконечных элементов телефонных сетей связи в сетях подвижной радиотелефонной (или сотовой) связи, подвижной радиосвязи, подвижной спутниковой радиосвязи, а также в качестве кодов доступа к дополнительным услугам электросвязи. Примеры номеров:

  • 8-903-123-45-67 — один из номеров абонента сотовой связи в Российской Федерации
  • 8-800-123-45-67 — один из номеров в России, звонок на который оплачивается вызываемым абонентом (бесплатно для вызывающего)

Нередко специализированные номера доступны только в рамках страны, где они были назначены.

  • +979 ... - International premium rate service - международный телефонный код для различных премиум-сервисов с доступом за дополнительную плату.

Номера экстренных служб — телефонные номера для получения срочной помощи. Наиболее известным телефонным номером для срочной помощи является номер 112 (стандарт системы GSM), а также 911 (в США, Канаде и других странах). В России, а также во многих других странах распространены следующие номера экстренных служб, маршрутизирующие вызовы абонентов на ближайшее представительство соответствующей службы:

  • 01 или 101 — пожарная часть
  • 02 или 102 — полиция
  • 03 или 103 — скорая медицинская помощь
  • 04 или 104 — газовая служба

1 февраля 2013 года Президентом РФ подписан Федеральный закон РФ № 9-ФЗ, устанавливающий номер «112» единым номером вызова экстренных оперативных служб для приёма сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях в России в телефонных сетях местной телефонной связи, так же как и во многих странах мира.

История формата телефонных номеров в России

В начальный период существования телефонных сетей использовались номера из двух цифр.

C 1920-х до 1968 года в ряде городских телефонных сетей в номерах вместе с цифрами использовались буквы А, Б, В, Г, Д, Е, Ж, И, К, Л. Буква З не использовалась, потому что похожа на тройку. Также не использовались буквы Ё и Й.

Примечание: все номера в таблице случайные и использованы для примера.

В настоящее время в России полный телефонный номер имеет 10 цифр. В случае, если номер географический, то, как правило первые три цифры — код региона, далее — код населённого пункта (кроме нескольких крупных городов с 7-значным городским номером) и собственно городской номер. В случае негеографического DEF-номера мобильного абонента, длина номера 11-значная. Используется следующий формат +7 или 8 (8 — выход на зоновую или междугороднюю нумерацию или +7 — код страны) и номер абонента из 10 цифр. Как правило три или четыре цифры в начале префикса номера характеризуют оператора мобильной связи, но не всегда, в связи с применением услуги переносимости мобильного номера.

Удобные телефонные номера

Существуют различные способы представления телефонных номеров, так чтобы их было легче прочитать и запомнить:

  • при помощи различных вариантов группировки отдельных цифр и разделения групп (дефисами или пробелами). Например, номер 900-010-32-00, легче прочитать и запомнить в виде 9-000-103-200.
  • при помощи ассоциативной связи цифр номера с какими-либо памятными объектами, людьми, датами, номерами домов или квартир и т. п.
  • с использованием вариантов записи номера не только цифрами, но и буквами, представленными в виде осмысленных слов. Буквы, соответствующие данному номеру, могут составлять слова, части слов, акронимы, аббревиатуры или цифро-буквенные комбинации, называются слово-номера. Например для номера 8-800-2378-2265 альтернативная форма записи с помощью букв, слово-номера — 8-800-BEST-BANK (буквенные обозначения соответствуют цифрам при наборе на кнопочном телефоне — B-2, E-3 и т. д.), что может использоваться коммерческой организацией (в данном случае банком) для упрощения запоминания номера.

Операторы связи нередко предлагают дополнительную услугу выбора легко запоминаемого телефонного номера, называя такие номера «красивыми», «золотыми», «серебряными».

В целях маркетинга и удобства коммуникации телефонные номера используются также в качестве доменных имён и адреса электронной почты.


  • Классификация автомобильных дорог в России
  • KazTransCom
  • Коммутация пакетов
  • VTP (протокол)
  • На развитие сёл Белгородской области выделят более 5 миллиардов рублей

  •  

    • Яндекс.Метрика
    • Индекс цитирования